Términos del servicio

Última actualización: octubre de 2026

1. Quiénes somos

PTY Services LLC (“PTY Services”) ofrece interpretación entre español e inglés en persona, por teléfono y por video.

No somos abogados ni un bufete de abogados. No damos consejos legales, no decimos si usted tiene un caso, no llenamos formularios legales ni de inmigración y no recibimos pago de ningún abogado por recomendarlo. Si le damos contactos de abogados, usted decide libremente a quién llamar.

2. Precios

• En persona: $150 por cita, hasta 2 horas. Cada hora extra: $75, cobrada después de la cita.
• Por teléfono o video: $75 por hora, mínimo 1 hora.
• Servicio el mismo día: +25%.

3. Pago y confirmación

El servicio se paga por adelantado. Su cita queda reservada cuando recibimos el pago y le confirmamos por WhatsApp, mensaje de texto o correo. Los pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Cash App se procesan en la página segura de Stripe; PTY Services nunca ve ni guarda el número de su tarjeta.

4. Cancelaciones y reembolsos

• Si cancela con 4 horas o más de aviso: le devolvemos el 100%.
• Si cancela con menos de 4 horas de aviso, o no se presenta: se cobra el mínimo de 2 horas en citas en persona, o el tiempo reservado en citas por teléfono o video.
• Si no tenemos intérprete disponible, o si nuestro intérprete no llega: le devolvemos el 100%.
• Los reembolsos vuelven al mismo método de pago, normalmente en 5 a 10 días hábiles.

5. Durante la cita

Nuestros intérpretes interpretan todo lo que se dice, sin agregar, quitar ni dar opiniones, y guardan la confidencialidad de lo que escuchan. Si la cita empieza tarde por causa de la oficina, ese tiempo de espera cuenta como tiempo de servicio.

6. Contacto

Preguntas o reclamos: 502-999-1047 · info@ptyserviceslt.com

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Kentucky.